【必見】上手な説明の仕方

こんにちは、まっちゃんです。

「うまく説明ができない・・・」

こんな悩みに答えていきます。

会議の場であったり、だれかに説明する時に、伝えたいことが伝わり相手がそれを理解してないと意味がありません。

そのためのコツやポイントを書いていきます。

〇上手に説明する方法

・聞き手が知りたいことに焦点を当てる

自分が話したいこと、伝えたいことという視点で話をする人が多いですが、実際に理解してもらいたいのは聞き手の方です。

なので、聞き手が知りたいことに焦点を当てましょう。

聞き手の欲しい情報がどこなのかが分かれば、そこに焦点を当てると好意的に話を聞いてもらうことができます。

聞き手が欲している情報なので、頭に残りやすく「上手に説明してもらった」と満足度にも繋がります。

説明する内容のどこに焦点を当てるべきか考えてから、説明をするように意識しましょう。

・聞き手によって話すレベルを変える

聞く相手によって、その理解度は変わってきます。

誰に対しても同じ説明では、理解度に大きな差が生まれます。

例えばラグビーの話をするとき、経験者と未経験者がいたら持っている知識レベルは大きく異なります。

未経験者には難しい話は避け、極力かみ砕いた内容で話す必要があります。

一方、経験者には専門用語を交えながら話した方が楽しめるでしょう。

このように説明をする際は、聞き手の知識レベルを把握して、それを意識した話し方をすると分かりやすい説明ができるようになります。

・結論は先、その後具体性を付け加える

結論を言うまでが長いと、いくら具体性を持たせてもぼんやりとしてしまいます。

簡潔に説明するためには、重要な内容ほど先に話すのがポイントです。

そして、理由やポイントが複数ある場合、その数は先に伝えましょう。

そうすることで、聞き手は聞き手は項目がいくつあるかを意識しながら説明を聞くことができるので、内容を理解しやすいのです。

〇まとめ

【聞き手が何を求めているのか】を考えて話していきましょう(*^^*)

ちょっとの意識で大きく変わる部分なので、これを機に心がけてみてはいかがでしょうか？

今日はこの辺で！

最後まで読んでいただきありがとうございました！